Все категории Хостинг сайтов

Почему не открывается мой сайт?

Возможные причины того, что сайт не открывается:
  1. Доменное имя не ссылается на наш хостинг.
    Ошибка при этом может выглядит так:
    Веб-страница недоступнаСервер не найденНе удается отобразить эту страницу
    • Если вы заказали хостинг с бесплатным доменным именем в зонах .BY2.BY или .2H.BY, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
    • Если вы заказали хостинг с регистрацией нового доменного имени, оплатили его, подождали достаточное количество времени (не более 24 часов) и сайт все-таки не открывается, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
    • Если вы заказали хостинг с указанием уже существующего доменного имени, принадлежащего вам, то не забудьте указать в панели управления вашим доменом (там, где вы его регистрировали) Name-серверы, которые были указаны в приветственном письме "Информация о вашем хостинге", после чего ожидайте несколько часов (не более 24), и если сайт все-таки не открывается, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
  2. Проблема с самим сайтом.
    • Причин может быть множество, большинство из которых должен решать программист, поддерживающий ваш сайт. Если все же проблему решить не удается, то пожалуйста, пришлите описание проблемы, желательно со скриншотами ошибок, к нам в техподдержку. Постараемся помочь.
  3. Нехватка ресурсов.
    • Бывает, что при больших нагрузках на сайт (большое количество посетителей, запросов и т.п.) срабатывает ограничение по использованию ресурсов сервера. Данное ограничение необходимо для того, чтобы защитить другие сайты в случае, когда один сайт "съедает" всю память или весь процессор. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку с указанием периода времени, когда возникали ошибки. Наш администратор проверит потребление ресурсов, и при необходимости, увеличит предельные лимиты.
Этот ответ был полезен?

 Распечатать статью

Популярные статьи

Как перенести сайт на ваш хостинг?

Если у вас уже есть сайт на другом хостинге, то вы можете воспользоваться одним из следующих...

Как создать базу данных MySQL и подключиться к ней?

Создание базы данных MySQL. В Cpanel идет в “Базы данных” >> “MySQL® Database Wizard”...

Почему не могу зайти в cPanel?

Попробуйте зайти в cPanel через Личный кабинет -> Услуги -> Мои услуги -> Подробнее...

Как установить WordPress?

Установка WordPress за 3 минуты, используя возможности автоинсталлятора.

Как заблокировать зарубежный доступ к сайту?

Для блокирования зарубежного трафика требуется в файл .htaccess добавить: order deny,allow...