Все категории Хостинг сайтов

Почему не открывается мой сайт?

Возможные причины того, что сайт не открывается:
  1. Доменное имя не ссылается на наш хостинг.
    Ошибка при этом может выглядит так:
    Веб-страница недоступнаСервер не найденНе удается отобразить эту страницу
    • Если вы заказали хостинг с бесплатным доменным именем в зонах .BY2.BY или .2H.BY, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
    • Если вы заказали хостинг с регистрацией нового доменного имени, оплатили его, подождали достаточное количество времени (не более 24 часов) и сайт все-таки не открывается, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
    • Если вы заказали хостинг с указанием уже существующего доменного имени, принадлежащего вам, то не забудьте указать в панели управления вашим доменом (там, где вы его регистрировали) Name-серверы, которые были указаны в приветственном письме "Информация о вашем хостинге", после чего ожидайте несколько часов (не более 24), и если сайт все-таки не открывается, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
  2. Проблема с самим сайтом.
    • Причин может быть множество, большинство из которых должен решать программист, поддерживающий ваш сайт. Если все же проблему решить не удается, то пожалуйста, пришлите описание проблемы, желательно со скриншотами ошибок, к нам в техподдержку. Постараемся помочь.
  3. Нехватка ресурсов.
    • Бывает, что при больших нагрузках на сайт (большое количество посетителей, запросов и т.п.) срабатывает ограничение по использованию ресурсов сервера. Данное ограничение необходимо для того, чтобы защитить другие сайты в случае, когда один сайт "съедает" всю память или весь процессор. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку с указанием периода времени, когда возникали ошибки. Наш администратор проверит потребление ресурсов, и при необходимости, увеличит предельные лимиты.
Этот ответ был полезен?

 Распечатать статью

Популярные статьи

Вы оказываете услугу по переносу сайта?

Да, оказываем. Услуга осуществляется бесплатно.  Мы переносим сайты только от других...

Как вирус попадает на сайт?

Наиболее распространённые способы заражения сайта вирусом: Через компьютер веб-мастера, на...

Как заблокировать зарубежный доступ к сайту?

Для блокирования зарубежного трафика требуется в файл .htaccess добавить: order deny,allow...

Как перенести сайт на ваш хостинг?

Если у вас уже есть сайт на другом хостинге, то вы можете воспользоваться одним из следующих...

Как подключиться к Microsoft SQL (какой connection string)?

В файле web.config необходимо отыскать секцию "connectionStrings" и исправить её соответствующим...